خدمات متفکرانه از انتها به انتها باعث می شود مشتریان خارج از کشور به طور مداوم به ما اعتماد کنند

تجارت بین المللی بسیار بیشتر از تحویل محصول است. خدمات کامل و مد نظر شامل مشاوره قبل از فروش، پیگیری تولید،هماهنگی لجستیک و پشتیبانی پس از فروش کلید همکاری های بلند مدت است.

یکی از خریداران ما از آفریقا در ابتدا با روش های زنجیره تامین چین آشنا نبود و نگرانی های زیادی در مورد انتخاب محصول، بسته بندی و گمرکی داشت.

از ابتدا، تیم فروش ما با صبری به تمام سوالات پاسخ داد. ما پیشنهادات مناسب محصول را با توجه به شرایط کاری محلی ارائه دادیم.با تایید نمونه کمک کرد و هر جزئیات سفارش را بررسی کرددر طول تولید، ما به طور منظم پیشرفت را به روز می کردیم و عکس های تولید و بازرسی را به اشتراک می گذاشتیم، بنابراین مشتری می توانست سفارش را از راه دور ردیابی کند.

قبل از ارسال، ما تمام اسناد از جمله فاکتور تجاری، لیست بسته بندی و رسید تحویل و بسته بندی تقویت شده را برای آسیب حمل و نقل دریایی بررسی کردیم.ما هر زمان که مشتری از ما سوال می کرد، وضعیت حمل و نقل را به روز می کردیم.که باعث کاهش نگرانی ها در طول حمل و نقل دریایی طولانی می شود.

هنگامی که کالا به مقصد رسید، مشتری کالا را بازرسی کرد و برای کالاهای سالم امضا کرد. حتی پس از اتمام کامل سفارش، ما پاسخگو بودیم وقتی مشتری سوالات عملیاتی داشت.ما راهنمایی از راه دور با تصاویر و فیلم ها را برای پشتیبانی از استفاده در محل ارائه دادیم.

این مشتری که از محصولات و پشتیبانی کاملاً راضی است، سفارش های تکراری می دهد و ما را به سایر همکاران در این صنعت توصیه می کند.