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機器の騒音の問題を解決し,欧州機械客から安定した再発注文を得ました

2026-08-24

最新の会社の事例について 機器の騒音の問題を解決し,欧州機械客から安定した再発注文を得ました
事件の詳細
プロジェクト背景

クライアントはヨーロッパの中堅機械メーカーで、自動搬送装置を専門としています。同社は、機械の必須部品として深溝玉軸受の長期的な需要があります。しかし、以前のサプライヤーからの軸受は、高速運転時の大きな騒音、低い防塵性能、短い寿命といった明らかな欠陥がありました。装置の品質向上と故障率の低減のため、クライアントはより信頼性の高い軸受サプライヤーへの切り替えを検討していました。

顧客の課題

自動搬送装置は高速で連続運転され、屋外や粉塵の多い環境で稼働することがよくあります。通常の軸受は、運転中に過度の振動と騒音を引き起こします。粉塵が内部構造に容易に侵入し、軸受の固着や頻繁な装置の故障につながります。これらの問題は、高いアフターサービス費用と不安定な機械性能をもたらし、クライアントの生産効率と製品の評判に大きく影響しました。

ソリューションとサービスプロセス

当初、クライアントは一般的な問い合わせを行い、明確な協力意図なしに複数のサプライヤーから価格を比較していました。私たちは単に低価格で競争するのではなく、装置の速度、稼働環境、設置要件を含む詳細な作業条件を確認するために、クライアントと積極的にコミュニケーションを取りました。

私たちは、騒音と防塵の問題に完璧に対応する、アップグレードされたシーリング構造を備えた高耐摩耗性素材で作られた「高精度サイレント深溝玉軸受」を専門的に推奨しました。中国製軸受の安定性に対する顧客の懸念を払拭するため、完全な工場試験レポート、騒音試験ビデオ、量産の実写写真を提供しました。私たちはまず小ロットのサンプルテストをサポートしました。テスト期間中、私たちはリアルタイムで稼働フィードバックを追跡し、すべての技術的な質問に迅速に対応して、スムーズなサンプル検証を保証しました。協力結果

現場テストの後、当社の精密軸受は装置の騒音を効果的に低減し、稼働安定性を大幅に向上させました。装置の故障率は著しく低下しました。

クライアントは最初の協力で50,000セットの試用注文を行いました。製品の性能と専門的なサービスに満足したクライアントは、古いサプライヤーを完全に置き換えました。現在、私たちは長期的に安定した月間リピート注文を確立し、機械装置のサポートにおけるクライアントの信頼できる固定軸受サプライヤーとなっています。